• Home
  • WordPress
    • Thủ thuật WordPress
    • WordPress plugins
    • WordPress themes
    • Hosting và domain
  • Kiếm tiền
    • Google AdSense
    • Tiếp thị liên kết
    • Rút gọn link
  • Quà tặng
  • Khuyến mãi
  • Đánh giá
  • Dịch vụ
    • WordPress Hosting
    • Cài đặt WordPress
    • Quét mã độc website
    • Tối ưu WordPress
    • Mua theme Paradise
  • Thông báo
  • Liên hệ

WP Căn bản

Thủ thuật WordPress và kiếm tiền online

wordpress-theme-tot-nhat

Trang chủ » Hosting và domain » Khắc phục lỗi email vào spam khi gửi mail từ hosting cPanel

Khắc phục lỗi email vào spam khi gửi mail từ hosting cPanel

22/09/2017 22/09/2017 Trung Hiếu 38 Bình luận

Mục lục bài viết

  1. Nguyên nhân gửi email vào spam
  2. DKIM và SPF là gì?
    1. DKIM là gì?
    2. SPF là gì?
  3. Khắc phục lỗi gửi email vào spam
    1. Điều kiện để sử dụng DKIM và SPF
    2. Thiết lập DKIM và SPF

Khắc phục lỗi email vào spam khi gửi mail từ hosting cPanel.

khac-phuc-loi-email-vao-spam-khi-gui-mail-tu-host

Trong một bài viết cách đây khá lâu, tôi đã từng hướng dẫn các bạn cách tạo email với tên miền riêng trên hosting sử dụng cPanel rồi phải không nào? Tuy nhiên, một nhược điểm của việc gửi email từ host là chúng rất dễ bị đánh dấu spam. Điều này dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng như: khách hàng của bạn không thể nhận được mail do bị bộ lọc chặn lại, email bị cho vào danh sách spam, giảm uy tín của blog/ website trong mắt khách hàng… Vậy làm cách nào để khắc phục?

Tham khảo thêm:

  • Tạo email với tên miền riêng trên hosting sử dụng cPanel
  • Gửi email thông báo khi có bình luận mới trên blog WordPress

Nguyên nhân gửi email vào spam

Có 2 nguyên nhân chính dẫn đến việc email gửi từ host thường bị đánh dấu spam:

  1. Shared host thường sử dụng shared IP, nghĩa là rất nhiều blog/ website trên server cùng dùng chung 1 IP. Nếu một trong những blog/ website đó spam email thì IP của server sẽ bị đánh dấu. Và tất nhiên, tất cả những blog/ website dùng chung IP sẽ cùng chung số phận. Do đó, bạn cần phải lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ hosting uy tín và có chính sách quản lý chặt chẽ trong việc gửi email.
  2. Tên miền của bạn chưa được xác minh bằng DKIM và SPF nên bị các bộ lọc mail nghi ngờ là spam.

DKIM và SPF là gì?

SPF và DKIM là 2 phương pháp xác thực email phổ biến nhất hiện nay. Chúng được xây dựng nhằm mục đích xác nhận email được gửi đi là “chính chủ”. Tuy nhiên, mỗi phương pháp tiếp cận nhiệm vụ này theo cách khác nhau và có nét độc đáo riêng của chúng.

DKIM là gì?

DomainKeys Identified Mail (DKIM) có chức năng mã hóa một số dữ liệu của email (như From, Subject, Date, Message-ID, To…) thành một chuỗi ký tự (có thể gọi là ký vào email). Khi email được gửi đi, máy chủ nhận email sẽ đối chiếu chữ ký này với thông số được cấu hình thông qua DNS của tên miền để xác nhận. Vì chỉ có chủ sở hữu tên miền mới có thể cấu hình DNS nên chữ ký này không thể bị giả mạo.

xac-thuc-email-bang-dkim

SPF là gì?

Sender Policy Framework (SPF) là một hệ thống tương đối đơn giản, sử dụng các mục văn bản (record TXT) trong DNS của tên miền để xác định những gì máy chủ được phép gửi. Hầu hết các bộ lọc thư rác phía máy chủ nhận (như SpamAssassin) đều sử dụng SPF để lọc thư đến.

xac-thuc-email-bang-spf

Khắc phục lỗi gửi email vào spam

Thiết lập DKIM và SPF cho tên miền của bạn là một trong những giải pháp hữu hiệu để ngăn chặn việc email bị đánh dấu spam khi gửi mail từ host (gửi email với tên miền riêng). Tất nhiên, điều này vẫn không thể đảm bảo 100% là email của bạn sẽ không bị đánh dấu spam. Nó còn phụ thuộc vào tần suất gửi mail và nội dung email mà bạn gửi nữa. Do đó, lời khuyên là chỉ sử dụng email với tên miền riêng (tạo trên host) để trao đổi với khách hàng của bạn, tuyệt đối không sử dụng để gửi email marketing số lượng lớn.

Điều kiện để sử dụng DKIM và SPF

Để sử dụng được DKIM và SPF:

  • Máy chủ host của bạn phải hỗ trợ 2 tính năng này.
  • Host phải có cPanel và trong cPanel có hỗ trợ tính năng Email.
Tất cả các gói host thuộc dịch vụ WordPress Hosting của WP Căn bản đều đã được bật sẵn DKIM và SPF. Do đó, các bạn có thể bỏ qua bước 1 và 2 của hướng dẫn bên dưới.

Thiết lập DKIM và SPF

1. Đăng nhập vào cPanel của host, tìm mục Authentication trong tab Email và click vào đó.

click-vao-muc-authentication-trong-cpanel

2. Trong Authentication, bạn sẽ phải quan tâm đến 2 mục chính là DKIM và SPF. Nếu chúng chưa được kích hoạt (Enable), hãy kích hoạt chúng lên.

thiet-lap-dkim-va-spf-trong-authentication

Sau khi kích hoạt, các bạn sẽ thấy các cảnh báo (trên nền cam) vì hệ thống không xác thực được với DNS tên miền.

3. Quay trở lại giao diện chính của cPanel, tìm mục Zone Editor trong tab Domains và click vào đó.

click-vao-muc-zone-editor-trong-cpanel

4. Chọn tên miền tương ứng của bạn, click vào nút Manage, bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các record DNS của tên miền trong cPanel. Hãy tìm 2 record TXT có dạng như hình bên dưới.

record-dkim-va-spf-trong-cpanel

5. Truy cập trang quản lý DNS tên miền của bạn, tạo 2 record TXT với nội dung tương tự (copy từ bước 4).

khai-bao-dkim-va-spf-trong-domain-dns

6. Quay trở lại bước 2, kiểm trang trạng thái (Status) của DKIM và SPF. Nếu chúng có màu xanh lá và hiển thị dòng chữ DNS Check Passed thì có nghĩa là bạn đã thiết lập DKIM, SPF thành công.

7. Giờ thì truy cập webmail trên cPanel và thử gửi một mail từ email với tên miền riêng của bạn sang Gmail xem kết quả thế nào nhé. Nếu email vào thẳng Inbox và thông tin email hiển thị như hình bên dưới thì có nghĩa bạn đã thành công. Xin chúc mừng!

xac-thuc-email-bang-dkim-va-spf-thanh-cong

Hy vọng, với hướng dẫn này, các bạn có thể tự tin sử dụng email với tên miền riêng ngay trong cPanel của hosting mà không cần phải trả tiền cho các dịch vụ chuyên nghiệp hay mất công đăng ký các dịch vụ email miễn phí nữa.

Mọi thắc mắc liên quan đến việc khắc phục lỗi email vào spam khi gửi mail từ host, xin vui lòng gửi vào khung bình luận bên dưới để được giải đáp.

Nếu bạn thích bài viết này, hãy subscribe blog của tôi để thường xuyên cập nhật những bài viết hay nhất, mới nhất qua email nhé. Cảm ơn rất nhiều. :)

4.7 / 5 ( 17 bình chọn )
  • Share on Facebook
  • Tweet on Twitter

Bài viết liên quan

Chuyên mục: Hosting và domain Thẻ: Email với tên miền riêng/ WordPress Hosting

dich-vu-cai-dat-website-wordpress-mien-phi

Nói về Trung Hiếu

Một người con của xứ Nghệ, hiện đang sinh sống tại Hà Nội. Theo dõi tôi trên Facebook để cập nhật những tin tức mới nhất liên quan đến WordPress nhé.

Bài viết trước « Chuyển từ BlogSpot sang WordPress một cách nhanh chóng
Bài viết sau Vô hiệu hóa widget không cần thiết trong WordPress »

Reader Interactions

Bình luận

    Trả lời Hủy

    Lưu ý:
    > Không sử dụng từ khóa trong mục "Tên".
    > Hãy sử dụng tên thật và địa chỉ email chính xác.
    > Vui lòng bình luận bằng tiếng Việt có dấu.
    Mọi bình luận trái quy định sẽ bị gỡ bỏ link hoặc xóa bỏ hoàn toàn.

  1. Lê Minh Tiên viết

    17/06/2018 lúc 10:32

    Cứ dùng dịch vụ smtp mail cho chắc.

    Trả lời
    • Trung Hiếu viết

      17/06/2018 lúc 12:09

      Cái này đang nói đến email với tên miền riêng được tạo ngay trên cPanel của host bạn ạ. :P

      Trả lời
  2. Sơn Zim viết

    26/06/2018 lúc 18:47

    Đã áp dụng, và đã có dòng: “xác thực bởi: sonzim.com”. Nhưng vẫn bị vào mục spam. làm sao đây hiếu?

    Trả lời
    • Trung Hiếu viết

      26/06/2018 lúc 23:25

      Kiểm tra xem IP của host có dính blacklist không? :P

      Trả lời
      • Sơn Zim viết

        27/06/2018 lúc 00:03

        thấy đánh giá là: IP không được liệt kê ( Tốt! )
        Haiz…

        Trả lời
        • Trung Hiếu viết

          27/06/2018 lúc 08:27

          Thế còn tên miền? Nội dung email mà bạn gửi nữa. Có chứa nhiều link, hình ảnh hay đính kèm file gì không?

          Trả lời
  3. Dat Nguyen viết

    26/12/2018 lúc 11:23

    Cái thông báo bình luận của a gửi từ đâu thế :p

    Trả lời
    • Trung Hiếu viết

      26/12/2018 lúc 15:17

      Gửi từ blog wpcanban.com chứ gửi từ đâu? :P

      Trả lời
  4. Chau Phi Ra viết

    17/05/2019 lúc 11:12

    Xin Chào ad, em hiện tại cũng đang gặp vấn đề tương tự, và sau khi thực hiện theo như nah hướng dẫn thì phần SPF, DKIM có chữ VALID màu xanh lá và nó thông báo như thế này:
    ” “DKIM” is properly configured for this domain” và ” “SPF” is properly configured for this domain”
    Nhưng sau khi em thử gửi một email từ host vào tài khoản gmail của em thì email náy nằm tròn phần inbox nhưng lại được đánh dấu chấm hỏi và hiện lên thông báo là:
    Gmail không thể xác minh website của em có thật sự gửi email này hay không (và không phải là người gửi spam).
    không biết anh có hướng dẫn nào khác để khắc phục không, e cảm ơn.

    Trả lời
    • Trung Hiếu viết

      17/05/2019 lúc 11:34

      Dùng dịch vụ email của bên thứ 3 như Zoho, Yandex hay Google Apps Business đi bạn. Chả còn cách nào khác nữa đâu.

      Trả lời
      • Chau Phi Ra viết

        17/05/2019 lúc 11:44

        Dạ em cảm ơn anh.

        Trả lời
  5. Nam viết

    29/05/2019 lúc 13:19

    dùng hosting wordpress của godaddy thì chỉnh thế nào ạ??

    Trả lời
    • Trung Hiếu viết

      29/05/2019 lúc 13:32

      Nếu nó không có cPanel thì chịu. Không biết lấy DKIM và SPF đâu ra để điền. :P

      Trả lời
  6. Hung viết

    30/05/2019 lúc 14:35

    Bạn cho mình hỏi, mình gửi thì gmail với yahoo nó vào inbox bình thường nhưng với outlook thì nó cứ vào junk email không ah, làm sao để khắc phục được tình trạng này vậy bạn, cảm ơn

    Trả lời
    • Trung Hiếu viết

      30/05/2019 lúc 15:37

      Sử dụng dịch vụ email của bên thứ 3 thôi bạn. Ngoài ra chẳng có giải pháp nào nữa hết.

      Trả lời
      • Hung viết

        30/05/2019 lúc 16:40

        bạn ơi mình cấu hình txt trên domain như vầy đúng ko bạn
        https://i.imgur.com/EqdYklL.jpg

        Trả lời
        • Trung Hiếu viết

          30/05/2019 lúc 16:59

          Đúng rồi bạn.

          Trả lời
  7. Leo Bamboo viết

    11/02/2020 lúc 16:56

    Mail Cty mình đã cấu hình SPF & DKIM trực tiếp trên tên miền(sử dụng Directadmin).Đã xác thức tên miền với Google,IP sạch check ở 2 trang:
    https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
    https://dnschecker.org/ip-blacklist-checker.php
    DKIM check:
    https://dkimcore.org/tools/keycheck.html
    Check cả mail: check-auth@verifier.port25.com Pass
    Gửi vào hòm thư Gmail vẫn vào spam thật sự muốn điên !!!!!

    Trả lời
    • Trung Hiếu viết

      11/02/2020 lúc 17:02

      Dùng dịch vụ email của bên thứ 3 đi bạn ơi. Và muốn hạn chế bị Gmail đánh dấu spam xuống mức thấp nhất thì nên chọn luôn G Suite của Google. :D

      Trả lời
  8. Nồi Phở Sài Gòn viết

    21/01/2021 lúc 16:35

    Mk mới làm web nên không rành, Web mình dạo này bị spam những email từ nước ngoài về không biết giải quyết sao luôn?

    Trả lời
« 1 2

Sidebar chính

NHẬN BÀI VIẾT QUA EMAIL

Hãy đăng ký ngay để là người đầu tiên nhận được thông báo qua email mỗi khi chúng tôi có bài viết mới!

Đừng quên truy cập vào email của bạn để xác nhận việc đăng ký nhé!

Theo dõi qua mạng xã hội

Dịch vụ WordPress Hosting

dich-vu-wordpress-hosting-gia-re-tot-nhat

Bạn đang tìm gì?

  • WordPress căn bản
  • Bảo mật WordPress
  • Tăng tốc WordPress
  • Sửa lỗi WordPress
  • Thủ thuật Genesis
  • Thủ thuật SEO

Dịch vụ tối ưu WordPress miễn phí

dich-vu-toi-uu-website-wordpress-chat-luong-cao

Bài viết mới nhất

  • Hướng dẫn sử dụng LiteSpeed Memcached 17/01/2021
  • Hướng dẫn nén ảnh bằng plugin LiteSpeed Cache 08/01/2021
  • Hướng dẫn nâng cấp PHP 8 cho website WordPress 15/12/2020
  • Sửa lỗi không hiện hình ảnh và mô tả khi share link lên Zalo 11/11/2020
  • Hiển thị mô tả cho category và tag trong WordPress 05/11/2020
  • Cải tiến công cụ tìm kiếm mặc định của WordPress 31/10/2020

Dịch vụ quét mã độc miễn phí

quet-ma-doc-mien-phi-cho-website

Footer

Bình luận mới nhất

  • Hải trong 5 Lời khuyên giúp tăng Adsense CTR của bạn lên 500%
  • Nhật trong Hướng dẫn nén ảnh bằng plugin LiteSpeed Cache
  • Nồi Phở Sài Gòn trong Khắc phục lỗi email vào spam khi gửi mail từ hosting cPanel
  • Nga Pham trong Bật mí về các công nghệ mà WP Căn bản đang sử dụng

Bình luận nhiều nhất (tháng)

  1. Doligo (7)
  2. Tuyen (7)
  3. Tien Coin (4)
  4. lê hải (3)
  5. Nguyễn Văn Long (3)
  6. Thành (3)

Thông tin hữu ích

  • Quy định sử dụng
  • Chính sách bảo mật
  • Bản quyền nội dung

Thống kê WP Căn bản

10 Chuyên mục - 978 Bài viết - 37217 Bình luận

Bản quyền © 2014 - 2020 · WP Căn bản · Sử dụng Paradise child theme và dịch vụ WordPress Hosting